| Quelles données collectons-nous ? | À quelles fins ? |
|---|---|
| Nom, prénom, patronyme | Pour identifier l’utilisateur lors de la fourniture des sites web, services, promotions et concours Doctor Web, groupes et communautés Doctor Web sur les réseaux sociaux, services, abonnements, logiciels et autres produits Doctor Web (ci-après dénommés « Services »), ainsi que pour fournir une assistance technique et à d’autres fins conformément à l’article 5.5 de la Politique de confidentialité disponible à l’adresse https://company.drweb.fr/policy/ (ci-après dénommée « Politique »). |
| Adresse e-mail | Pour communiquer avec le titulaire de la licence — pour informer de statut de la licence et répondre aux demandes de support. |
| Numéro de téléphone de contact | Ce numéro est requis comme méthode de communication de secours avec l’utilisateur, afin d’éliminer les cas où il est impossible d’interagir avec l’utilisateur en raison d’erreurs dans l’adresse électronique, ainsi que comme méthode de communication supplémentaire, notamment pour l’envoi de SMS de service, de publicité et d’autres messages d’information à ce numéro, pour l’identification de l’utilisateur dans les messageries instantanées et à d’autres fins conformément au paragraphe 5.5 de la Politique. |
| Date de naissance | Pour vérifier que l’utilisateur a atteint l’âge de la majorité, pour l’identifier comme titulaire de la licence — https://license.drweb.fr/owner/, pour assurer la participation de l’utilisateur aux promotions de Doctor Web, pour envoyer des vœux d’anniversaire à l’utilisateur et à d’autres fins conformément au paragraphe 5.5 de la Politique. |
| Sexe et niveau de formation, pays et ville de résidence | Sont fournies par l’utilisateur en remplissant un formulaire de profil d’utilisateur sur le(s) site(s) de Doctor Web, éventuellement sur une base volontaire (la possibilité d’utiliser les Services ne dépend pas de la fourniture de ces données), et sont requises par le Titulaire des droits d’auteur uniquement à des fins de recherche et de constitution d’un « portrait (profil) généralisé de l’utilisateur » pour l’amélioration des Services, ainsi que pour la publicité et la promotion des Services auprès des utilisateurs potentiels et d’autres clients. |
| Adresse IP | Collectées automatiquement et traitées par Doctor Web pour suivre les actions de l’utilisateur et assurer le bon fonctionnement des Services, pour déterminer le statut de l’Utilisateur en tant que personne physique, pour assurer le bon respect des obligations de Doctor Web envers l’utilisateur et pour autoriser l’utilisateur lors de la fourniture des Services. |
Les utilisateurs fournissent volontairement ces informations lors de l’enregistrement du numéro de série, soit via l’interface du programme Dr.Web, soit dans l’Aide à l’enregistrement sur le site Web Doctor Web. Notre droit de collecter ces données est spécifié dans la Politique, ainsi que dans le contrat de licence, que vous pouvez lire avant d’installer et d’utiliser Dr.Web.
Important!
L’historique des licences d’un utilisateur, ses données personnelles collectées, et tout changement que l’utilisateur apporte à sa/ses licence(s) durant sa (leur) période de validité sont stockés pour une durée indéterminée, sauf indication contraire de l’utilisateur.
Comment puis-je refuser que mes données personnelles soient traitées ?
Ces données ne sont partagées en aucun cas avec quiconque, mêmes si elles sont dépersonnalisées ou décomposées (excepté si un membre de la communauté est également un utilisateur de Dr.Web – dans ce cas, ces données sont transférées le cas échéant à nos partenaires). Ces données sont uniquement utilisées à des fins de communication avec les utilisateurs.
Dans ce cas, les données sont collectées pour communiquer avec l’utilisateur sur le contenu de sa requête. Le type de données collectées dépend du type de requête adressé. Après soumission d’une requête, les données ne sont pas supprimées – elles sont stockées pour conserver un historique de communication avec l’utilisateur au cas où il soumettrait plusieurs requêtes sur le même problème ou sur un autre problème à l’avenir.
La possibilité de lier son compte Doctor Web à ses comptes sur les réseaux sociaux est une fonctionnalité super pratique qui permet aux utilisateurs de se connecter à leur compte Doctor Web via leurs comptes sur les réseaux sociaux en cliquant sur une seule icône, sans entrer leurs identifiants. Ils peuvent également ainsi partager nos publications facilement, les « liker » sur les réseaux sociaux et tweeter nos actualités.
Lorsque les comptes Doctor Web sont liés aux comtpes sur les réseaux sociaux, Doctor Web obtient l’ID du compte utilisateur sur le réseau social, et, parfois, une adresse email (en fonction du réseau social). Doctor Web peut également connaître l’âge d’un utilisateur s’il l’a indiqué sur un réseau social.
Comment puis-je refuser que mes données personnelles soient traitées ?
Lisez les publications de notre rubrique « Lumières sur la Sécurité » pour comprendre pourquoi les données personnelles doivent être protégées et quels dommages peuvent entraîner les fuites de données.
