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Conformité au RGPD

Politique de confidentialité

Version mise à jour le 24/02/2022

Les termes de cette politique de confidentialité (ci-après -la Politique) s’appliquent à toute information que la société Doctor Web (ci-après le Titulaire des Droits) peut recevoir ou reçoit de ses utilisateurs/visiteurs/participants (ci-après - Vous) des sites Internet, des services, des abonnements, des opération promo, des concours, des groupes ou des communautés du Titulaire des Drois dans les réseaux sociaux, des logiciels ou autres produits édités par Doctor Web (ci-après - Services) avant ou bien pendant que Vous utilisez les services ou liés à leur utilisation, ainsi qu'après la fin d'une telle utilisation.

  1. Vous acceptez inconditionnellement les termes de la politique dans son intégralité au moment où vous commencez à utiliser un Service. Dans le cas où vous n'acceptez pas un des termes de la Politique, vous ne pouvez pas commencer à utiliser les Services ou bien vous devez cesser d’utiliser les Services. Vous comprenez que les Services sont destinés aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité, et par conséquent, en commençant à utiliser les Services, vous confirmez ce qui suit : 1) vous avez l’âge de la majorité en vertu des lois du pays dont vous êtes citoyen 2) que le consentement à la politique est fourni avec l’autorisation et en présence de vos parents ou vos autres représentants légaux. Si vous n'avez pas explicitement indiqué le contraire, le Titulaire des Droits considère que vous avez atteint l’âge de la majorité.

  2. Les informations reçues ou pouvant être reçues par le Titulaire du droit (ci-après Informations).
    1. 2.1 Informations fournies par les utilisateurs eux-mêmes, ainsi que par les partenaires certifiés du Titulaire des Droits, dont les informations sont contenues sur la page du site Web du Titulaire des Droits https://partners.drweb.fr/find_partner/ (ci-après - Partenaires certifiés), y compris dans le processus d'utilisation des Services et de création de comptes dans les Services. Ces Informations peuvent inclure, par exemple, vos commentaires publiés dans les Services, vos coordonnées ou vos données à caractère personnel indiquées lors de la procédure d'enregistrement ou lors de l'achat des Services. Le Titulaire des droits d'auteur ne vérifie pas les Informations et part du fait que les Informations fournies par vous ou le Partenaire Certifié sont fiables, à jour, légalement obtenues et reçues avec votre consentement. Le Titulaire des Droits ne pourra pas être tenu responsable des conséquences liées à la fourniture au Titulaire des Droits d’informations inexactes ou qui ne sont pas à jour.
    2. 2.2 Les Informations transmises automatiquement au Titulaire des Droits d'auteur à l'aide des outils techniques pendant votre utilisation des Services ou liées à leur utilisation. Ces informations peuvent inclure, par exemple, votre adresse IP, les données des fichiers cookies, la composition et la configuration du matériel que vous utilisez, les logiciels utilisés, les données sur les actions effectuées dans les Services.
    3. 2.3 Le Titulaire des Droits utilise et traite, entre autres, les informations suivantes concernant les Utilisateurs - personnes morales utilisant les Services : Nom complet, e-mail et numéro de téléphone de l'entité juridique, nom de l'entité juridique, numéro SIRETet adresse légale et postale. L’Utilisateur - personne morale acceptant les termes de la présente Politique, garantit au Titulaire des Droits qu’il/elle dispose des consentements et autorisations appropriés des personnes de référence, si nécessaire, pour l'utilisation et le traitement des informations par le Titulaire des Droits d'auteur conformément aux termes de cette Politique.

  3. Fichiers - cookies
    1. 3.1. Les fichiers cookies sont des petits fichiers texte qui sont temporairement stockés sur votre ordinateur et permettent à des sites Internet d'identifier votre ordinateur, par exemple, lorsque vous revenez sur un site. Les fichiers cookies ne contiennent aucune information personnelle et sont nécessaires pour récolter des données statistiques et afin d'assurer votre authentification dans certains services, ceci vous permet de ne pas saisir plusieurs fois les mêmes données d'authentification. Pour des raisons techniques, l'authentification dans certains services ne peut être réalisée sans l'autorisation d'utiliser des fichiers cookies. Vous comprenez et acceptez que des logiciels tiers utilisés par le Titulaire des Droits en tant que compteurs de visiteurs des sites Internet peuvent eux-mêmes placer des fichiers cookies sans demander une permission au Titulaire des Droits.
    2. 3.2. Vous comprenez que vous pouvez vous-même décider d'autoriser, refuser ou restreindre l’utilisation de cookies. Pour ce faire, vous devez régler les paramètres du navigateur correspondant — le logiciel que vous utilisez pour visiter des sites Web sur Internet. Vous pouvez également vous-même supprimer les fichiers cookies précédemment reçus.
    3. 3.3. Le Titulaire des Droits d'auteur considère que vous exploitez des Services se trouvant sur le site du Titulaire des Droits, et que vous exprimez ainsi votre consentement à l'utilisation des fichiers cookies par le Titulaire des Droits.

  4. Pourquoi le Titulaire des Droits d'auteur récolte et traite des Informations
    1. 4.1 Le Titulaire des Droits recueille et traite des Informations nécessaires à la fourniture des Services, ces Informations sont nécessaires pour assurer votre sécurité et celle des Services et pour contrôler le respect des règles liées à votre utilisation des Services. Ceci est également nécessaire afin de vous fournir un support technique, des Services liés au développement et à l'amélioration des produits et des Services, ainsi que pour exécuter les contrats conclus, récolter et centraliser des données statistiques, réaliser des recherches, pour pouvoir vous contacter; ainsi que pour d'autres interactions avec vous (ci-après - l'interaction).
    2. 4.2. Vous comprenez et acceptez que des données liées à la composition et à la configuration du matériel informatique et du logiciel sont nécessaires, entre autres, pour identifier les problèmes techniques pour lesquels vous contactez le Titulaire des Droits et pour pouvoir proposer des recommandations pouvant remédier aux problèmes survenus.
    3. 4.3. Vous comprenez et acceptez que lorsque vous utilisez les Services liés à l'analyse antivirus des fichiers, le Titulaire des Droits connaît le chemin complet vers les fichiers se trouvant sur votre machine et soumis à l'analyse antivirus. Sur la base des fichiers et autres données que vous avez fournis, le Titulaire des Droits a le droit de générer des signatures et des ensembles de données, qui peuvent ensuite être stockés et utilisés dans des bases de données virales. Vous comprenez et acceptez que malgré le fait que le Titulaire des Droits utilise les protocoles sécurisés de réception/transmission de données, le contenu des fichiers soumis à l'analyse antivirus en ligne peut être intercepté par des personnes tierces au moment du téléchargement des fichiers (avant que le Titulaire des Droits les reçoive) à votre insu ou à l'insu du Titulaire des Droits. Le Titulaire des Droits ne pourra pas être tenu responsable de la sécurité des informations contenues dans les fichiers que vous avez fournis pour l’analyse antivirus en ligne.

  5. Données personnelles des personnes physiques
    1. 5.1 Une condition préalable à la fourniture des Services est la réception par le Titulaire des Droits de vos données personnelles, ainsi que leur traitement ultérieur. Vous donnez au Titulaire des Droits votre consentement au traitement de vos données personnelles et à l'exécution par le Titulaire des Droits des actions suivantes sur vos données : collecte, enregistrement, utilisation, copie, systématisation, accumulation, stockage, clarification (mise à jour, modification, enregistrement), extraction, utilisation, transfert (diffusion, mise à disposition, accès), blocage, anonymisation, suppression, transfert transfrontalier de données personnelles. Les actions énumérées peuvent également être effectuées en utilisant des outils de traitement automatisé.
    2. 5.2 Le Titulaire des Droits d'auteur est le responsable du traitement (data controller). Vos données personnelles sont collectées par le Titulaire des Droits et personnes affiliées conformément aux principes relatifs au traitement des données personnelles. Dans certaines sources de diffusion d'applications (ci-après - logiciel) et services tiers, le Titulaire des Droits peut ne pas être en mesure d'influer sur l'envoi de vos données personnelles aux propriétaires de ces services et sources de diffusion de logiciels (notamment, Google Play, Yandex Metrica, etc.). Vous en êtes conscient et acceptez de transmettre vos données aux propriétaires de sources de distribution de logiciels et de services tiers.
    3. 5.3 Le Titulaire des Droits collecte et traite uniquement les données personnelles nécessaires à la réalisation de contrats ou d'accords signés avec vous, à la fourniture de Services à vous, aux consultations, à l'assistance technique et à la communication avec vous et d'autres Interactions, ainsi qu'aux fins des clauses 5.3.1 et 5.5 de la présente Politique. Par exemple, si vous contactez le support technique, ou que vous contactez le Titulaire des Droits par courrier électronique, le Titulaire des Droits traitera vos données fournies dans le cadre de l’appel. Le Titulaire des Droits ne collecte pas et ne traite pas les données personnelles qui sont légalement classées comme spéciales (catégories spéciales de données personnelles).
      1. 5.3.1. Le Titulaire des Droits traite les données personnelles suivantes des personnes physiques, fournies par vous ou les Partenaires certifiés dans les formulaires du Titulaire des Droits :
        • a) le nom et le prénom - sont requis par le Titulaire des Droits pour vous identifier lors de la fourniture des Services, ainsi que pour vous fournir une assistance technique et à d'autres fins conformément à la clause 5.5 de la présente Politique,
        • b) l'adresse e-mail (e-mail) est requise par le Titulaire des Droits pour communiquer avec vous lorsqu'il vous fournit des Services ou bien une assistance technique, y compris pour vous envoyer de la publicité et d'autres messages d'information conformément aux termes de la présente Politique et pour d'autres interactions avec vous et à d'autres fins conformément à la clause 5.5 de la présente Politique,
        • c) le numéro de téléphone, qui est requis par le Titulaire des Droits comme moyen de communication de réserve, afin d'exclure les cas d'impossibilité d'interaction avec vous en cas de fourniture d’une mauvaise adresse e-mail, ainsi qu'une méthode de communication supplémentaire, y compris pour l'envoi d'informations et de messages SMS publicitaires à ce numéro pour vous identifier dans les messageries et à d'autres fins conformément à la clause 5.5 de la présente Politique,
        • d) votre date de naissance - requise par le Titulaire des Droits pour vous déterminer en tant que propriétaire de la licence commerciale - https://license.drweb.fr/owner/, pour assurer votre participation aux opérations de marketing du Titulaire des Droits, pour vous féliciter pour votre anniversaire et à d'autres fins conformément à la clause 5.5 de la présente Politique.
        • e) votre sexe et formation - vous fournissez ces données lors du remplissage du formulaire de profil de l’utilisateur sur le site Web du Titulaire des Droits, de manière facultative (la possibilité d'utiliser les Services ne dépend pas de la fourniture de ces données). Elles sont récoltées par le Titulaire des Droits uniquement à des fins statistiques.
    4. 5.4 Le Titulaire des Droits, dans le cadre de sa compétence, prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires et suffisantes pour garantir que vos données personnelles ne soient pas accessibles à des tiers sans votre consentement, ne soient supprimées accidentellement ou à la suite d'actions illégales.
    5. 5.5 Les finalités du traitement des données personnelles sont les objectifs indiqués à la clause 5.3.1 de la présente Politique, ainsi que les finalités suivantes :
      1. 5.5.1. pour vous fournir des Services, conclure et exécuter tout contrat et accord entre vous et le Titulaire des Droits
      2. 5.5.2. pour vous fournir conseils et/ou support technique,
      3. 5.5.3. pour vous fournir des Services,
      4. 5.5.4. à des fins de communication et d’Interaction avec vous, en tant qu'utilisateur du logiciel antivirus de la gamme Dr.Web, pour assurer une protection antivirus fiable de vos systèmes informatiques,
      5. 5.5.5. pour vous fournir des informations diverses sur le secteur informatique
      6. 5.5.6. pour la promotion des Services du Titulaire du droit
      7. 5.5.7. pour vous fournir des informations de référence, ainsi que des informations sur les caractéristiques techniques et fonctionnelles des Services,
      8. 5.5.8. pour vous envoyer des messages publicitaires (sur les nouveaux services et les mises à jour des services existants, des notifications de promotions, des propositions d'extension ou de renouvellement, ainsi que de modification des conditions) en utilisant les méthodes de communication avec vous et les coordonnées que vous ou un partenaire certifié ont indiquées.
    6. 5.6 Le lieu de traitement de vos données personnelles, quel que soit votre lieu de résidence / séjour est l'emplacement du Titulaire des Droits - la Fédération de Russie. La législation de la Fédération de Russie dans le domaine de la protection des données personnelles peut différer de la législation de votre pays de résidence/séjour.
    7. 5.7 La durée de stockage de vos données personnelles est égale à la durée nécessaire à l'exécution des contrats ou accords conclus avec vous, à la fourniture des Services, aux consultations, à l'assistance technique et à la période supplémentaire déterminée par le règlement intérieur du Titulaire des Droits et nécessaire à l'éventuelle fourniture des informations sur les caractéristiques techniques et fonctionnelles des Services, ainsi qu'à vous envoyer des messages publicitaires (notifications et propositions de prolongation ou de renouvellement de l'Interaction).
    8. 5.8 Vous avez le droit de demander au Titulaire des Droits des informations sur vos données personnelles, de faire une demande de clarification de vos données personnelles en cas d'inexactitude, ainsi que de supprimer et de mettre fin au traitement de vos données personnelles.
    9. 5.9 Le Titulaire des Droits, en cas de réception de telles demandes, a le droit de prendre les mesures nécessaires et de demander à la personne qui a envoyé la demande les informations nécessaires à la vérification de son identité. Cette mesure vise à protéger vos données personnelles contre les fuites, les tentatives d'accès à vos données personnelles par des tiers, y compris d'autres utilisateurs et contre l’usurpation d’identité.
    10. 5.10 En raison du fait que les données personnelles comprennent également les données nécessitant votre identification technique, qui est nécessaire à l'utilisation des Services du Titulaire des Droits, si vous envoyez une demande d'arrêt du traitement ou de suppression de vos données personnelles, les contrats et accords conclus avec vous (ainsi que d'autres types d'Interaction) cessent de fonctionner le jour de la fin du traitement ou de la destruction de vos données personnelles conformément à votre volonté. La résiliation de contrats et d'accords selon votre volonté signifie que vous ne pouvez pas utiliser les Services du Titulaire des Droits à compter de la date de cette résiliation, et que le Titulaire des Droits n’est en aucun cas tenu de vous indemniser pour la période inutilisée de l'accord, du contrat ou des Services.
    11. 5.11 Le Titulaire des Droits a le droit de transférer vos informations à des tiers, y compris les partenaires certifiés, dans les cas suivants :
      • a) lorsque vous avez donné votre consentement,
      • b) lorsque le transfert est nécessaire dans le cadre de votre utilisation d’un service spécifique, pour que vous puissiez utiliser le service ou afin de vous fournir des services, y compris entre autres, pour mener des enquêtes liées à des infractions potentielles que vous avez commises,
      • c) si le transfert est prévu par la loi russe ou toute autre loi applicable dans le cadre de la procédure établie par la loi,
      • d) si le transfert est nécessaire pour assurer la prolongation de vos droits à utiliser les Services.
    12. 5.12 Vous comprenez et acceptez que le Titulaire des Droits a le droit d’utiliser l’Information au sein de ses Services pour communiquer avec vous, ainsi que d'utiliser les commentaires que vous laissez à l'aide des Services dans les comptes officiels de réseaux sociaux ou d'autres communautés du Titulaire des Droits sur Internet.
    13. 5. 13 La période de validité de votre consentement au traitement des données personnelles par le Titulaire des Droits conformément aux termes de la présente Politique est illimitée, cependant, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment en envoyant un avis écrit à l'adresse 125124, Moscou, rue 3-ya Yamskogo Polya, 2-12A, Doctor Web, Ltd. - avec la mention : " Retrait du consentement au traitement des données personnelles." Le retrait de ce consentement au traitement des données personnelles peut entraîner, en plus de la clause 5.10 de la présente Politique, la suppression de vos comptes sur le site Web / les sites du Titulaire des Droits sur Internet, l'impossibilité de vous identifier en tant qu'utilisateur des programmes antivirus de la gamme Dr.Web, ce qui signifie que vous ne pourrez pas utiliser les programmes antivirus de la gamme Dr.Web ni bénéficier d'une assistance technique de la part du Titulaire des Droits et/ou de ses Partenaires certifiés.

  6. Autres conditions
    1. 6.1 En acceptant les termes de la présente Politique, vous consentez expressément et explicitement à recevoir des messages promotionnels de la part du Titulaire des Droits (sur les nouveaux services et les mises à jour des services existants, des notifications de promotions, des propositions d'extension ou de renouvellement de l'interaction, ainsi que de modification des conditions de cette interaction et d'autres messages publicitaires), vous consentez également à fournir au Partenaire certifié les moyens de communiquer avec lui ainsi que vos coordonnées. Cependant, vous avez la possibilité de refuser de recevoir des messages publicitaires en suivant le lien présent dans le message ou à tout moment via votre compte personnel sur le site Internet du Titulaire des Droits.
    2. 6.2 Vous comprenez que les informations publiées sur les Services (sauf lorsque cela est expressément indiqué) ne constituent pas une offre, ne peuvent être utilisées dans des situations où il existe un risque de menace pour la vie et la santé des personnes, la survenance d'éventuelles pertes ou dommages (y compris, mais sans s'y limiter, pour l'élaboration de la documentation, de propositions commerciales, la participation à des procédures concurrentielles).
    3. 6.3 Le Titulaire des Droits a le droit de modifier unilatéralement la présente Politique sans en informer préalablement les utilisateurs. La nouvelle version de la Politique entre en vigueur au moment de sa publication à l'adresse company.drweb.fr/policy, si aucune autre condition n'est prévue par la nouvelle version de la Politique. La présente Politique et les relations entre vous et le Titulaire des Droits sont soumis à la loi en vigueur au sein de la Fédération de Russie.

  7. Coordonnées du Titulaire des Droits
    Site Internet : https://www.drweb.ru
    Adresse : 125124, Russie, Moscou ulitsa 3 Yamskogo polya, 2-12A
    OGRN 1047796021723 / INN 7714533600

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